あまりムカッとしない、ムカッとさせないということで、挨拶だけはきちんとするとか、これは大事なことだということはきちんとやるとか、言葉遣いだけは気をつけておこうとか、そんなことから入っていって、相手の立場に立つということまでは行って欲しいです。相手の身になってではなくて、立場に立てば分かるのです。立場に立つくらいはできますよね。自分がそういう立場になることですから。役割として向こう側の立場に立つこともあるわけですから、立場に立つことはできるだろうということです。それでクリアできるならば、この問題はクリアしていってほしいと思います。