(5)達弥西心のわかりやすい話「時流」

達弥西心のわかりやすい話「時流」

HMU 達弥西心

●2016年 時流鑑定講演会(92/198) - HMU 達弥西心

これ以上事態が良くなることはありません。そうすると、ここで事業の目的を変えなければならなくなってきます。サービスを変えなければならないのです。

●2016年 時流鑑定講演会(91/198) - HMU 達弥西心

しかし家に住む人が一人になってしまったら、全員働きに出ていたら、誰も家にはいません。すっぽかすということに、どうしてもなってしまいます。そこで、届けられなくなっているのです。

●2016年 時流鑑定講演会(90/198) - HMU 達弥西心

以前は、誰か留守番がいました。それで何とか全部の荷物を届けることができていたのです。ほとんど一回の配達で。

●2016年 時流鑑定講演会(89/198) - HMU 達弥西心

なぜそうなってしまったのか。これまでも私は「人口が減りますよ」と言ってきていますが、恐るべきことに家庭の人口が減っているのです。

●2016年 時流鑑定講演会(88/198) - HMU 達弥西心

それでも、預けるための料金が必要になります。最初は、直接受け取りというとっても素晴らしい案を出したのですが、それで自分の首を絞めるということになってしまっているのです。

●2016年 時流鑑定講演会(87/198) - HMU 達弥西心

そこで今はガソリンスタンドやクリーニング店に届けるなど、いろいろ検討しているようです。コンビニになるかな、という感じです。そこに取りに行くというスタイルですね。(2016年〜 主要駅に受取ロッカーを設置することになった。)

●2016年 時流鑑定講演会(86/198) - HMU 達弥西心

ところが払っている宅配料は1回分なのです。それなのに2回3回と配達に行かないといけない。行っても受け取る人がいない。すると他が回れなくなってきます。その日の荷物を全部届けて、やっと完了です。
その再配達の件数が増えて、経費がかさんで採算が取れなくなってきているのです。

●2016年 時流鑑定講演会(85/198) - HMU 達弥西心

それが大変なのです。受け取る側は、最初の配達で受け取れなくて再配達をたとえば「12時から14時」と頼んだのに、忘れたり、わかっていても用事ができて出かけてすっぽかしたとしても、また頼めばいいかとなります。

●2016年 時流鑑定講演会(84/198) - HMU 達弥西心

それは、とっても親切なサービスを始めたつもりが一回の配達で終わらないということが、起こるようになったのです。

●2016年 時流鑑定講演会(83/198) - HMU 達弥西心

荷物の現在地点のチェックも出来るようになりました。ところが宅配業者は、この「とっても便利なサービス」によって大変な状態になってきています。
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